درگاه خدمات کانون کارشناسان رسمی دادگستری استان تهران

  دسترسی برخط به کارشناسان خبره تخصیص کارشناسان ذی صلاح

در بستری امن، شفاف و برخط

ورود به پنل کاربری کارشناسان

چرا کاوا؟

محصول کاوا پلتفرمی هوشمند و مبتنی بر هوش مصنوعی است که با اتکا به دانش و تجربه ارزشمند کارشناسان خبره کانون کارشناسان رسمی دادگستری استان تهران و شرکت دانش‌بنیان رهند هوشمند بوجود آمده است. شرکت رهند با تکیه بر روش‌های نوین پیاده‌سازی پلتفرم‌های نرم‌افزاری و تمرکز بر دیجیتال‌سازی کسب‌وکارها و فرآیندها،کلیه فرآیندهای کارشناسی را از لحظه ثبت درخواست تا ارجاع عادلانه و نهایتاً تحویل گزارش، در بستری یکپارچه، شفاف و هوشمند مدیریت می‌نماید. دستیار هوشمند کاوا با تحلیل دقیق تخصص، سابقه کاری و موقعیت جغرافیایی کارشناسان، اطمینان می‌یابد که هر پرونده در مسیر درست و به شایسته‌ترین متخصص سپرده می شود. این رویکرد نه‌تنها گامی مؤثر در جهت حذف کاغذبازی و کاهش چشمگیر زمان انتظار متقاضیان کارشناسی است، بلکه عدالت و انصاف را در قلب فرآیندهای کارشناسی جای می‌دهد. پلتفرم کاوا به کاربران این اطمینان خاطر را خواهد داد که با تکیه بر فناوری‌های نوین و بهره‌گیری از توان متخصصان مجرب کانون، خدماتی کارآمد، امن و غیرحضوری را به جامعه کارشناسان، متقاضیان کارشناسی و مراجع ذی صلاح ارائه دهد. حرکت به سوی تحول دیجیتال، حذف رویه‌های سنتی و کاغذی، ایجاد دسترسی آسان، سریع و عادلانه، امنیت اطلاعات، نظارت مستمر بر کیفیت خدمات و شفافیت کامل مالی، مأموریت های اصلی کاوا خواهد بود.

هوش مصنوعی

تحلیل هوشمند اطلاعات برای انتخاب دقیق‌ترین کارشناس هر پرونده.

مدیریت یکپارچه فرآیندها

مدیریت تمامی مراحل کارشناسی در یک بستر یکپارچه.

امنیت و محرمانگی اطلاعات

حفاظت از اطلاعات کاربران با بالاترین استانداردهای امنیتی.

شفافیت و نظارت مستمر

پایش مداوم کیفیت خدمات و شفافیت در فرآیندها.

هوش مصنوعی

تحلیل هوشمند اطلاعات برای انتخاب دقیق‌ترین کارشناس هر پرونده.

مدیریت یکپارچه فرآیندها

مدیریت تمامی مراحل کارشناسی در یک بستر یکپارچه.

امنیت و محرمانگی اطلاعات

حفاظت از اطلاعات کاربران با بالاترین استانداردهای امنیتی.

شفافیت و نظارت مستمر

پایش مداوم کیفیت خدمات و شفافیت در فرآیندها.

هوش مصنوعی

تحلیل هوشمند اطلاعات برای انتخاب دقیق‌ترین کارشناس هر پرونده.

مدیریت یکپارچه فرآیندها

مدیریت تمامی مراحل کارشناسی در یک بستر یکپارچه.

امنیت و محرمانگی اطلاعات

حفاظت از اطلاعات کاربران با بالاترین استانداردهای امنیتی.

شفافیت و نظارت مستمر

پایش مداوم کیفیت خدمات و شفافیت در فرآیندها.

ارجاع عادلانه پرونده‌ها

تخصیص پرونده‌ها بر اساس تخصص، سابقه و معیارهای عادلانه.

تحول دیجیتال

حذف فرآیندهای سنتی و ارائه خدمات سریع و غیرحضوری.

امنیت بالای اطلاعات

رمزنگاری سرتاسری داده‌ها در سرورهای امن کشوری.

ارجاع عادلانه پرونده‌ها

تخصیص پرونده‌ها بر اساس تخصص، سابقه و معیارهای عادلانه.

تحول دیجیتال

حذف فرآیندهای سنتی و ارائه خدمات سریع و غیرحضوری.

امنیت بالای اطلاعات

رمزنگاری سرتاسری داده‌ها در سرورهای امن کشوری.

ارجاع عادلانه پرونده‌ها

تخصیص پرونده‌ها بر اساس تخصص، سابقه و معیارهای عادلانه.

تحول دیجیتال

حذف فرآیندهای سنتی و ارائه خدمات سریع و غیرحضوری.

امنیت بالای اطلاعات

رمزنگاری سرتاسری داده‌ها در سرورهای امن کشوری.

فرآیند الکترونیک

راهنمای گام‌به‌گام مراجعین

از ثبت درخواست تا دریافت نظریه، فرآیند کاوا در ۶ گام شفاف طراحی شده است.

۱
۱

ثبت‌نام و احراز هویت

ورود و تشکیل پرونده دیجیتال.

۲
۲

ثبت درخواست و مدارک اولیه

تکمیل فرم‌های الکترونیک، تعیین موضوع دعوی و بارگذاری مستندات اولیه.

۳
۳

ارجاع هوشمند پرونده

تخصیص پرونده به گروه متخصصین مرتبط با موضوع درخواست.

۴
۴

ارتباط در بستر پیام‌رسان

گفتگوی مستقیم جهت تبادل تکمیلی در بستر رمزنگاری‌شده داخلی.

۵
۵

مدیریت در پنل کاربری

کارتابل اختصاصی برای رصد لحظه‌ای وضعیت پرونده و پیام‌ها.

۶
۶

دریافت نظریه قطعی

واریز حق‌الزحمه مصوب و دریافت مکتوب نظریه نهایی.

ترازوی عدالت
سوالات متداول

پاسخ به ابهامات شما

در محصول کاوا، پس از ثبت نهایی درخواست و با اختصاص شماره رهگیری، درخواست بصورت لحظه ای در کارتابل واحد ارجاع جهت تعیین علی الحساب و تعیین کارشناس قرار می گیرد.

بله. تمامی حق‌الزحمه‌ها بر اساس تعرفه رسمی مصوب محاسبه و پیش از پرداخت به صورت شفاف در کارتابل شما نمایش داده می‌شود.

از طریق پیام‌رسان اختصاصی سامانه؛ همه گفتگوها و اسناد رمزنگاری‌شده و در پرونده الکترونیک شما بایگانی می‌شوند.

بله. کارتابل شخصی شما وضعیت هر مرحله را به صورت برخط نمایش می‌دهد و تغییرات از طریق پیامک و اعلان اطلاع‌رسانی می‌شود.

پشتیبانی و ارتباط

تماس با سامانه کاوا

راه‌های ارتباطی

تیم پشتیبانی ما در تمامی روزهای کاری آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شما می‌باشد.

  • تلفن پشتیبانی

    ۲۳۸۵۱ - ۰۲۱

  • پست الکترونیک

    Info@Karshenasan.ir

  • آدرس مرکزی

    تهران - بزرگراه مدرس - خیابان شهید دستگردی شرقی (ظفر سابق) - بین بزرگراه مدرس و خیابان نفت نبش خیابان شهید فرید افشار (رئیسی سابق) پ ۱۸۵